• Per Telefon rund um die Uhr:
  061 - 826 2020
  • Verkaufsberatung / Hotline und Afterbuy-Service
  • Unser Team Pratteln ist Mo. bis Fr. von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Sie telefonisch unter: Tel.: 061 826 1060 erreichbar.
• Per Telefax: 061 – 826 2022
• Per Internet: www.pearl.ch
• Per email: serviceteam@pearl.ch
• Per Brief oder Postkarte: Pearl Schweiz GmbH, Rütiweg 9, 4133 Pratteln

Oder kommen Sie uns ganz einfach besuchen in einem unserer grossen PEARL Factory Outlets (PFO) in Pratteln (BL) oder Spreitenbach (AG)! Hier finden Sie einen Grossteil der Waren sowie Restposten zu radikal reduzierten Sonderpreisen!

• Telefonische Waren-Reservierung (bisher nur in Pratteln): Anruf genügt und die Ware wird für Sie zur Abholung im PFO bereitgestellt. Sie werden informiert sobald Ihre Bestellung bereit liegt.
• Überprüfung der Verfügbarkeit im Webshop (bisher nur für Versand und PFO Pratteln): Einfach Artikelnummer eingeben und Verfügbarkeit ablesen
• Unsere Öffnungszeiten:
• Pratteln:
  Montag bis Donnerstag:
  9:00 bis 19:00 Uhr
  Freitag: 9.00 bis 20:00 Uhr
  Samstag: 9:00 bis 17:00 Uhr
• Spreitenbach:
  Montag bis Freitag:
  10:00 bis 20:00 Uhr
  Samstag: 10:00 bis 18:00 Uhr

• Wegbeschreibung zu den PEARL Factory Outlets
  http://www.pearl.de/infos/fabrikverkauf-ch/fabrikverkauf-pearl-factory-outlet-schweiz.html?vid=908

• Schnellstmögliche Lieferung: Über 98% unserer Waren sind immer in unserem Zentrallager vorhanden und daher innerhalb von 2-6 Tagen lieferbar.

• Lieferung an die gewünschte Adresse: Wir liefern Ihre bestellten Artikel per Post direkt zu Ihnen nach Hause oder an die von Ihnen gewünschte Adresse (abweichende Anschrift). Einen Versandkostenanteil für Porto und Verpackung von nur Fr. 8.95 weisen wir auf der beiliegenden Rechnung gesondert aus.
• Teillieferung: Die Kosten für eventuelle Teillieferungen übernehmen selbstverständlich wir.
• Lieferung per Nachnahme: Zusätzliche Berechnung von Fr. 15.- Postgebühren.
• Portofreie Lieferung: schon ab einer Bestellung von über Fr. 350.- erhalten Sie die Lieferung versandkostenfrei!

In der Schweiz berechnen wir keinen Mindermengenaufschlag!

Detaillierte Unterrichtung zur Liefer- und Leistungszeit.

(gilt auch für Käufe im PEARL Factory Outlet (PFO)! Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt zurückgeben:

• durch Rücksendung: Sie können jeden neuwertigen Artikel in Originalverpackung auf eigene Kosten zurücksenden. (Portofreie Rücksendungen können aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden.)
• durch Rückgabe im PEARL Factory Outlet (PFO) in Pratteln

Bei ordnungsgemässer und fristgerechter Rückgabe erhalten Sie den vollen Kaufpreis erstattet. Natürlich auch im PEARL Factory Outlet (PFO)!

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Audio- und Videoaufzeichnungen, Zeitschriften, Hygiene-Artikel, Artikel die getragen, gebraucht oder beschädigt wurden, Batterien, Leuchtmittel und -körper sowie Software, welche vom Käufer entsiegelt wurde.

Die Retouren-Ware ist vollständig (inklusive Zubehör, Bedienungsanleitung etc.) in der Originalverpackung zu verstauen und diese in einer geeigneten Verpackung an PEARL zurückzusenden. Das Rückgaberecht gilt nicht für Gewerbetreibende bzw. nicht für andere Personen als Konsumenten. Detaillierte Unterrichtung über Rückgaberecht und Rückgabefolgen bei Konsumentenverträgen

Verlängerte Garantie

Uns fällt es leicht, diese Frist für Sie zu verdoppeln, denn wir haben Vertrauen in unsere Produkte. Und wir wissen, dass auch Sie auf unsere strengen Qualitätsnormen und hohen Produktionsstandards zählen! Deshalb sind 2 Jahre Garantie für Sie gerade richtig!

Während der Garantie bessern wir nach unserer Wahl die Ware entweder nach oder tauschen den Artikel um. Sollten unsere Bemühungen fehlschlagen, haben Sie Anspruch auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.

• Auf offene Rechnung Zusammen mit der Warensendung erhalten Sie eine Rechnung, die nach 14 Tagen fällig wird. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innert 14 Tagen.
• Per Kreditkarte: Bitte nennen Sie uns die Kreditkarten-Nummer und die Gültigkeitsdauer. Wir verrechnen bei Versand der Ware mit Visa, Eurocard/Mastercard oder American Express.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Preisgarantie

Haben Sie einen gekauften Artikel irgendwo günstiger gesehen? Dann erstatten wir Ihnen die Differenz! *
*Preisgarantie gültig 14 Tage ab Kauf in haushaltsüblicher Menge. Preisvergleich nur für Angebote von Detailhandel und Katalogversandhäusern. Aktionsangebote ausgenommen.

Kunden- LogIn

Als registrierter PEARL-Kunde können Sie von vielfältigen Zusatzfunktionen profitieren:

• Nach Registrierung steht Ihnen der Download von VOLLVERSIONEN gratis zur Verfügung.
• Lassen Sie sich bei Bestellungen Ihre Kundendaten automatisch ins Adressformular eintragen.
• Verfolgen Sie den Stand Ihrer Bestellung anhand der Track & Trace-Nummer, die wir Ihnen per Mail senden, sobald das Paket unser Lager verlässt.
• Lassen Sie sich Grosshandelspreise im Shop-System anzeigen, sofern Sie dafür freigeschaltet sind.

Händleranfragen und Gewerbe-Sonderkonditionen

Händler, Firmen, Behörden, Schulen, Institute und öffentliche Einrichtungen profitieren von besonderen Konditionen. Erstellen Sie Ihr persönliches LogIn im Online-Shop und rufen Sie unsere Angebote tagesaktuell ab. Sie können ganz bequem direkt online bestellen oder anfragen unter b2b@pearl.ch.

Versandkosten für registrierte Grosshandelskunden: Fr. 25.-. Ab Fr. 1250.- Nettobestellwert versandkostenfrei.

Zur Registrierung benötigen wir Ihre Legitimation per Fax: Handelsregister-Auszug, Gewerbenachweis oder Behördenstempel.