Protezione dei Dati

Protezione dei dati PEARL
La protezione e la sicurezza dei dati  nel negozio online sono di prioritaria importanza per PEARL. Pertanto è per noi cosa ovvia attenerci rigorosamente, nella raccolta, nel trattamento e nell'utilizzo dei dati personali, a quelle che sono le disposizioni di legge.
Noi trattiamo e utilizziamo i dati personali dei nostri clienti ai fini dell'evasione degli ordini, per la cura e il rapporto con i clienti e per le nostre comunicazioni pubblicitarie. I fornitori di servizi incaricati da PEARL ricevono, nell'ambito della gestione dell'ordine, dati riguardanti i clienti, solo nella misura in cui questi siano necessari per l'esecuzione dei servizi. Ad altre imprese commerciali e fornitrici di servizi di telecomunicazione sono messi a disposizione, nell'ambito ammesso dal diritto in materia di protezione dei dati, dati dei clienti per un singolo utilizzo a scopi pubblicitari. Ovviamente Lei può in ogni momento opporsi alla trasmissione dei Suoi dati per fini pubblicitari. La preghiamo di inviarci una comunicazione tramite e-mail, fax, posta o telefono in proposito.
Ogni cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'invio a mezzo posta d’informazioni sui prodotti PEARL. Fino all'arrivo della propria opposizione a riguardo, il cliente ha accordato il proprio consenso all'invio tramite posta di informazioni sui prodotti. Qualora Lei non desideri più ricevere pubblicità per posta, La preghiamo di inviarci una rispettiva comunicazione in tal senso. Lo stesso vale anche in caso di ulteriori informazioni, suggerimenti o domande.
Ogni cliente ha il diritto, nei confronti della nostra impresa, di richiedere informazioni riguardo a quali dati riguardanti la propria persona, sono stati memorizzati presso la nostra impresa, informazioni sui destinatari o sulle categorie di destinatari, cui i dati sono stati inoltrati e sullo scopo della memorizzazione. Ogni cliente ha eventualmente il diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione di tali dati. L'informazione è da fornire su richiesta in forma scritta, nella misura in cui, per via di circostanze particolari, non sia adeguata una forma diversa per il rilascio dell'informazione. L'informazione è a titolo gratuito.
Qualora la prestazione venga da noi fornita in anticipo, come ad es. nel caso di acquisto su fattura, possiamo eventualmente richiedere, a tutela dei nostri legittimi interessi, una verifica di solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche.
Il rapporto informativo sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (valori di punteggio), che si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta e nel cui calcolo sono considerati, fra l'altro, dati riguardanti l'indirizzo. I Suoi interessi alla tutela dei dati sono considerati in conformità alle disposizioni di legge.
Il nostro team del servizio assistenza è lieta di restare a Sua disposizione per qualsiasi domanda in riferimento alla protezione dei dati. Può contattarlo come segue:
Telefono: 0848 22 33 00 *
Fax: 061 826 20 22
E-mail: servizioassistenza@pearl.ch
 
Sicurezza dei dati
In linea di principio Lei può visitare il nostro negozio online senza rilasciare dati personali. In alcuni casi necessitiamo tuttavia di informazioni da parte Sua:

• Per ordinazioni,
• Per giochi a premi,
• Per la fruizione dei nostri servizi KeyGarant (perdita delle chiavi),
• Se desidera mettersi in contatto con noi.

La trasmissione a noi di dati personali, che avviene fase di registrazione come cliente, è protetta con moderne tecniche crittografiche. Noi ci avvaliamo del sistema di crittografia SSL (Secure Socket Layer), che è uno dei processi più sicuri ed utilizzati in Internet: il processo SSL protegge, durante e dopo il login, tutti i dati, che i nostri clienti inviano tramite Internet ai server della nostra ditta. Nel far questo, SSL offre una triplice protezione: i dati inseriti sono trasmessi crittografati, il modulo è trasmesso solo al server, da cui proviene e viene controllata la completezza dei dati e che questi non siano stati oggetto di modifica. Informazioni più dettagliate sulla protezione dati le trovate qui:  Sicurezza PEARL.
In uso di nostri servizi KeyGarant rileviamo il Suo nome, il Suo indirizzo postale, il Suo indirizzo e-mail, al fine dell'invio all'indirizzo postale da Lei indicato del mazzo di chiavi ritrovato e per la fatturazione del servizio, nella misura in cui tali dati non siano già in nostro possesso per via del Suo rapporto di clientela con la nostra ditta. Nel contesto della spedizione del mazzo di chiavi ritrovato, facciamo uso dei Suoi dati personali, nella misura in cui Le inviamo il mazzo di chiavi a mezzo posta e fatturiamo ev. questo servizio sulla scorta delle condizioni generali di contratto.
Su diverse pagine facciamo uso di cookie, al fine di rendere più interessante la visita alla nostra pagina web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta qui di piccoli file di testo che vengono depositati sul Suo computer. La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono nuovamente cancellati dal Suo disco rigido al termine della sessione del browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie restano sul Suo computer e ci consentono di riconoscere il Suo computer in occasione della Sua successiva visita (cosiddetti cookie permanenti). Alle nostre imprese partner non è ammesso raccogliere, trattare o utilizzare dati personali attraverso il nostro sito web utilizzando cookie.
Con la registrazione alla newsletter il Suo indirizzo e-mail viene usato per propri scopi pubblicitari, fino a che Lei non dia la disdetta alla newsletter. La disdetta è possibile in qualsiasi momento.

Indicazioni su Google Analytics
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Impiego di strumenti di analisi
Quando Lei visita il nostro negozio online, tramite ciò vengono, da parte del sistema, raccolti e memorizzati dati per finalità di marketing e di ottimizzazione dell'offerta. Da questi dati vengono creati, senza collegamento a dati personali, profili anonimi di utilizzo del negozio online. A tal fine possono ad es. essere utilizzati cookie o altre tecniche equivalenti. I dati raccolti in questo modo non sono utilizzati, per l'identificazione della persona del visitatore del negozio online.

Utilizzo di plug-in di Facebook
Questo sito web utilizza cosiddetti plug-in social ("plugin") della rete social Facebook, gestita dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plug-in sono contrassegnati dal logo di Facebook o dall'aggiunta  "Plug-in social di Facebook" o "Plug-in social Facebook ". Una panoramica sui plug-in di Facebook e la loro raffigurazione le può trovare presso: http://developers.facebook.com/plugins.
Se Lei accede ad una pagina del nostro sito Internet, che contiene un tale plug-in, il Suo browser crea un collegamento diretto con i server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Facebook direttamente al Suo browser e da questo associato alla pagina web.
Con l'integrazione dei plug-in, Facebook riceve l'informazione che il Suo browser ha richiamato la rispettiva pagina del nostro sito web, anche se Lei non è in possesso di un account Facebook o non è al momento loggato a Facebook. Questa informazione (comprensiva del Suo indirizzo IP) viene trasmessa dal Suo browser ad un server di Facebook negli USA e lì memorizzata.
Se Lei è loggato a Facebook, Facebook è in grado di associare la visita alla nostra pagina direttamente al Suo account Facebook. Se Lei interagisce con i plug-in, ad es. premendo il pulsante "Mi piace" o lasciando un commento, la rispettiva informazione viene pure trasmessa direttamente a un server di Facebook e lì memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate su Facebook e mostrate ai Suoi amici in Facebook.
Facebook può utilizzare queste informazioni a scopo pubblicitario, per ricerche di mercato e per un'adeguata configurazione e gestione delle pagine Facebook. A tal fine, sono creati da Facebook profili di fruizione, di interessi e relazioni, ad es. per valutare la Sua fruizione del nostro sito web in riferimento agli annunci pubblicitari, che Le vengono mostrati in Facebook, per informare altri utenti di Facebook delle Sue attività sul nostro sito web e per fornire ulteriori servizi legati all'utilizzo di Facebook.
Se non desidera che Facebook associ i dati raccolti tramite il nostro sito web al Suo account Facebook, prima di visitare il nostro sito web, deve fare il logout da Facebook.
Per finalità ed entità della raccolta di dati e l'ulteriore trattamento ed utilizzo dei dati da parte di Facebook, come pure per i Suoi diritti a riguardo e le possibilità di impostazione per la tutela della Sua privacy, La preghiamo di consultare le indicazioni sulla tutela dei dati di Facebook.

Trusted Shops Trustbadge
Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web per visualizzare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le recensioni raccolte, nonché per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.

Questo serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti per una commercializzazione ottimale, consentendo acquisti sicuri ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f. RGDP. Il Trustbadge e i servizi richiesti sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge viene fornito da un fornitore CDN (Content-Delivery-Network) nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Trusted Shops GmbH utilizza anche fornitori di servizi localizzati negli Stati Uniti. Viene garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops GmbH possono essere trovate qui: https://www.trustedshops.it/note-legali/

Quando si richiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto server log file, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. I dati di accesso individuali sono memorizzati in un database di sicurezza per l'analisi delle vulnerabilità di sicurezza. I file di log vengono automaticamente cancellati al più tardi 90 giorni dopo la creazione.

Ulteriori dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops GmbH, se vi siete registrati per i servizi di Trusted Shops dopo l´acquisto oppure se vi siete già registrati in precedenza. In questo caso si applica l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops. A tal fine viene effettuata una raccolta automatica dei dati personali dai dati dell'ordine. Se siete già registrati come acquirente per l´utilizzo del prodotto, un parametro neutro viene automaticamente controllato e l'indirizzo e-mail viene cancellato dalla funzione criptologica unidirezionale. L'indirizzo e-mail viene convertito prima della trasmissione in questo valore hash, che non può essere decifrato per Trusted Shops. Dopo aver controllato la corrispondenza, il parametro viene automaticamente cancellato.

Ciò è necessario per l'adempimento del nostro interesse legittimo prevalente e di quello di Trusted Shops, nella protezione dell'acquirente legata all'ordine specifico e dei servizi di valutazione delle transazioni ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f. RGDP. Ulteriori dettagli, incluso il diritto di opposizione, si trovano nella dichiarazione sulla privacy di Trusted Shops indicata nel link https://www.trustedshops.it/note-legali/ e riportato nel Trustbadge.